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2018-05-17 01:00:46 作者:蝉禅 阅读:载入中…

蝉禅:无欲无求

  人到无求品自高。 我自己是不是一个会聊天的人?那得看遇到什么人! 早上,我先找我们的直营客服主管聊现在的现状,我的要求不是一个客服一个月做多少营业额,而是知道一个精准用户成本是多少?成交率的百分率。因为只有在一线,才会知道行不行?早起跑步的时候,我就想一个问题:怎么样才能提高用户的客单价?我自己想了很多,最主要的一点:产品!可是除了产品之外呢?最核心的一点:服务,其实就是对用户产生价值!人,是环境产物。我看着周围的环境,想着自己的心境,当初来我们公司的时候,都还是四处的泥潭,可是现在看来,都成了高楼大厦房价从来的7800块一个平方,到2017年底的21000元,到现在的18000块,好像降价了。但是18000块钱一个平方,和7800块钱一个平方比较,还是翻了一倍,而且不止。机会,在于每个人把握,其实,不是每个人都能把握住。下午,跟其中的一个团队聊了一下,最核心她们是这一次考试冠军团队,不是一个人,而是集体。我觉着,一个人成为第一,不是困难事情,可是一个团队成为第一,就是团队老大功劳。她们一个客服问我,老大,你说我不自信咋办?我说:其实,人分两个,一个外在,一个自己。外在的都是别人给你的评价,可是那不是真实的你。可是,别人的评价不是最重要的。什么最重要?自己对自己的评价!因为,一个人不能改变另外一个人,所有的世界都是主观反映的世界,而不是客观的世界。一个人的自信,最根本的一点:自己看得起自己,和别人一点关系都没有。另外一个女孩子问我:老大,你觉着一个客服最重要的是什么?我说:自信啊!你首先对自己自信,对产品自信,对专业知识熟悉,然后才是用户的信任,最根本的一点:用心。她又问:何为对错?我笑了,说:我自己认为的,这个世界本就不存在对与错,似乎一切都好像太极图一般,是由黑和白所组成。

  但是当一个人过于挤压黑的一面,过分渲染白的部分,想必他的内心已经失衡,就已经不是作为一个真实的人那样存在,因为他已经迷失了真实的自己。

  因此,了解人性,懂得人情世故,做个智慧好人很重要,绝不能做东郭先生式的烂好人。 她问:那该何去何从

  我说:人心是很复杂的,不要以为你有爱、有正义、有智慧,就处处受欢迎,因为当你自诩为好人的时候,无形中“矮化”了对方,让对立面的那个人无形中成为坏人

  生活就是这样,当一个好人对大家无偿服务的时候,大家都受益,人人都说他的好;然而当一个好人鹤立鸡群,处处显得周围的人龌龊无聊无能卑鄙的时候,则人人憎恨他。

  其实,做好你自己就好,不要在别人面前突出自己,突出好的一面,别人妒忌;突出坏的一面,别人厌恶。

  坏人并不会认为自己是坏人,相反他们往往有很强的道德感,只是他们的道德是用来对付别人的,从不针对自己。

  好人和蠢人往往只是一线之隔,中间隔了个“原则”;善良残忍往往也只是一纸之隔,中间隔了个“无知”。

  一个不懂拒绝的人不会长大,一个没有原则的好人只会沦为他人眼里的笑柄。

  无底线的容忍和邪恶往往是无区别的,不要为了所谓的合群,去做愚蠢的事;不要为了所谓的合群,做着无谓的事情,浪费大好时光;不要去迎合别人的低级趣味,让自己委曲求全

  每个人都有从众的心理,怕被群体抛弃,但是你要知道,勉强自己去融入一个不属于自己的世界,以为随着人群笑,就真的感受到了喜悦;以为随着人群哭,就真的会感动自己,其实这只不过是一个人的自导自演罢了。

  当有一天你真正走在属于自己的道路上,那一帮能让你发自内心微笑志同道合朋友,便会相遇。 她说:老大,太深奥了! 晚上,跟沈丹一起出去吃饭,我们的初美玫瑰灵芝原浆面膜现在的形势一片大好,但是也就是说:复购率比较高。我还跟他讲:核心在于核心代理商的赋能,还有让他们自主的来干。

  沈丹说:抖音的流量真的是红利,我原来不注意,但是最近研究之后发现:这个流量,真的是好做,但是要会搬砖。我说:搬砖的核心,在于自己多主线,核心就是:未来,我的这个号能不能对我的产品形成良好的势能。看见他们的引流之后,我就知道:关键在于专注。可是,最后的结果是什么?价值所在,才是根本! 

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【读者发表的读后感】

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